Services - Telekom Partner SH business COM

Unsere Serviceleistungen in der Übersicht

Tarif- und Produktberatung

Sie wollen die beste Entscheidung treffen – für den passenden Tarif oder das richtige Produkt, entsprechend Ihren Wünschen und Anforderungen?

Bei der Vielzahl der Angebote an Endgeräten, Technologien, Verträgen und Tarifen ist es heute nicht leicht, die Übersicht zu bewahren. Wir beraten Sie ganz nach Ihren Vorstellungen und Ansprüchen.

Smartphone Startklar

Für einen unkomplizierten und schnellen Start: Unsere Experten richten Ihr neues Smartphone nach Ihren Wünschen ein!

Wir setzen die SIM-Karte ein und aktivieren sie, nehmen alle erforderlichen Sicherheitseinstellungen vor und stellen Sprache, Pin und Fingerabdruck ein.

Installationsservice

Uns ist es wichtig, dass wir für Sie auch über den Kaufabschluss hinaus vertrauensvoller Ansprechpartner und Servicedienstleister sind.

Deshalb richtet unser kundenorientierter Installationsservice Ihr WLAN, Ihre Telefonanlage, oder Ihr Smart Home bei Ihnen zuhause oder in Ihrem Unternehmen fachgerecht ein.

SIM-Karte entsperren

Es ist ärgerlich, wenn sich das eigene Smartphone oder Tablet nach zu häufiger Fehleingabe des PINs nicht mehr entsperren lässt. Hat man dann auch noch den PUK zur Entsperrung verlegt, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Kommen Sie bei uns vorbei und wir entsperren die SIM-Karte im Normalfall innerhalb weniger Minuten für Sie.

Datensicherung

Datenumzug leicht gemacht – wir übertragen Ihre wichtigen Kontakte, SMS, Kalendereinträge, Bilder und Videos vor Ort auf Ihr neues Smartphone.

Auf Wunsch speichern wir die Daten auch auf externen Speichermedien wie USB-Stick, SD-Card, usw.

Leihgeräte-Service

Ist Ihr eigenes Gerät gerade in Reparatur in unserem Shop? Sie müssen aber weiterhin mobil erreichbar sein? Kein Problem!

Mit unserem Leihgeräte-Service haben Sie die Möglichkeit ein Smartphone für die Reparaturdauer zu erhalten.

Routertausch

Ihr Router ist defekt oder Sie benötigen einfach ein neues Gerät? Wir helfen Ihnen beim schnellen und problemlosen Austausch.

Wir haben immer eine Anzahl aktueller Router vorrätig, sodass ein Austausch oftmals auch einfach bei uns möglich ist. Unser Service Team unterstützt Sie gerne!

AVM Premium Partner

Als AVM Premium Partner zeichnen wir uns durch besondere Kompetenzen rund um die Produkte von AVM aus. Egal ob Sie mit Ihrer FRITZ!Box nur telefonieren wollen oder ob eine komplexe Lösung mit DSL, FAX, WLAN, Anrufbeantworter, Mediaserver, VPN oder NAS realisiert werden soll, wir sind der richtige Ansprechpartner für Privat- und Geschäftskunden.

Vermeiden Sie Wartezeiten in unserem Shop und vereinbaren Sie jetzt direkt online einen persönlichen Beratungstermin.

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Reparaturservice

Nicht immer muss Ihr defektes Smartphone direkt durch ein neues ersetzt werden. In vielen Fällen kann sich eine Reparatur des zersprungenen Displays oder der Austausch des defekten Akkus finanziell lohnen.

Sprechen Sie uns an, um Preise und Konditionen zu erfragen. Wir nehmen Reparaturen fachgerecht für Sie vor.

Reparaturservice

Hardwareversicherung

Mit unserer Wertgarantie sichern Sie Ihre elektrischen Geräte wie Smartphones oder Tablets wirkungsvoll und kostengünstig gegen Schäden ab.

Wir übernehmen nicht nur Reparaturkosten, sondern beteiligen uns auch an einem Neukauf, wenn eine Reparatur sich nicht mehr lohnt. Sogar Diebstähle sind abgedeckt.

Sie haben Interesse an unserer Wertgarantie? Berechnen Sie jetzt mit nur wenigen Klicks die Tarifkosten für Ihr zu versicherndes Gerät.

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DSL-Verfügbarkeits-Check

In Deutschland ist das DSL-Netz zwar flächendeckend ausgebaut, allerdings ist das Netz nicht überall gleich leistungsfähig. Gerade in ländlicheren Regionen kann es daher sein, dass Sie MagentaZuhause nicht vollumfänglich nutzen können.

Prüfen Sie jetzt innerhalb weniger Sekunden und absolut kostenfrei, welche Bandbreite Internet in Ihrem Wohnort zur Verfügung steht. Dies ist wichtig, damit Sie sich je nach DSL-Verfügbarkeit für einen zu Ihnen passenden Internettarif entscheiden können.

Jetzt DSL-Verfügbarkeit prüfen

Ihre Ansprechpartner

Wir sind gerne für Sie da! Sie erreichen uns telefonisch oder per Nachricht.

Michael Schäfer
Shopleiter

Elias Hirzler
Serviceberater

Jacqueline Nicklas
Serviceberaterin

Michael Müller
Serviceberater

Kommen Sie in unser Team, hier geht es zu unseren Stellenangeboten »

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Wir sind gerne für Sie da!

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Mo.–Di., Do.–Fr.: 09:00–12:30 Uhr; 13:30–18:00 Uhr
Mi.: 09:00–12:30 Uhr

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Telekom Partner SH business COM

SH-Allee 1
79336 Herbolzheim

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HTTP Cookie

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1 Monat(e)

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HTTP Cookie

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2 Jahr(e)

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2 Jahr(e)

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2 Jahr(e)

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Wistia

Zweck: Wir nutzen Plugins von Wistia, um Videos abzuspielen. Betreiber der Dienstleistung ist Wistia. Wenn Sie eine unserer mit einem Wistia-Player ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von Wistia hergestellt. Wistia erhebt anonymisiert personenbezogene Daten. Sind Sie als Mitglied bei Wistia eingeloggt, ordnet Wistia diese Information Ihrem jeweils persönlichen Benutzerkonto dieser Plattform zu. Eine solche Zuordnung können Sie verhindern, indem Sie sich vor dem Besuch unserer Website von Ihrem Benutzerkonto abmelden. Die Nutzung von Wistia erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote.

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Google reCAPTCHA

Zweck: Google reCAPTCHA ist eine Lösung zur Erkennung von Bots, z.B. bei der Eingabe von Daten in Online-Formulare, und zur Verhinderung von Spam. Die Cookies dienen dazu den Nutzer innerhalb der Google bekannten Daten über den Nutzer zu identifizieren und die Bösartigkeit des Nutzers zu klassifizieren. Diese gesammelten Daten können mit Daten von Nutzern verknüpft werden, die sich bei ihren Google-Konten auf google.com oder einer lokalisierten Version von Google angemeldet haben.

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Google Maps

Zweck: Google Maps zeigt Karten auf der Website als Iframe oder über JavaScript direkt eingebettet als Teil der Website an. Auf dem Client-Gerät des Nutzers werden keine Cookies im technischen Sinne gesetzt, aber es werden technische und persönliche Daten wie z.B. die IP-Adresse vom Client an den Server des Diensteanbieters übertragen, um die Nutzung des Dienstes zu ermöglichen.

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Google Fonts

Zweck: Google Fonts ist ein Dienst, der Schriften, die nicht auf dem Client-Gerät des Nutzers installiert sind, herunterlädt und in die Website einbettet. Auf dem Client-Gerät des Nutzers werden keine Cookies im technischen Sinne gesetzt, aber es werden technische und persönliche Daten wie z.B. die IP-Adresse vom Client an den Server des Dienstanbieters übertragen, um die Nutzung des Dienstes zu ermöglichen.

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Local Storage

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www.google.com

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rc::c

Typ:

Local Storage

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www.google.com

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SIDCC

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HTTP Cookie

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.google.com

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1 Jahr(e)

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2 Jahr(e)

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.google.com

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.google.com

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2 Jahr(e)

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.google.com

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2 Jahr(e)

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.google.com

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2 Jahr(e)

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6 Monat(e)

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.google.com

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18 Jahr(e)

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HTTP Cookie

Host:

.google.com

Dauer:

1 Monat(e)

Statistiken

Diese Cookies werden für statistische Erhebungen eingesetzt und ermöglichen u.a. die Besucher dieser Seite und Seitenaufrufe zu zählen sowie die Herkunft der Seitenbesuche auszuwerten. Mit den Cookies sind wir in der Lage zu bestimmen, welche Inhalte unseren Besuchern am meisten gefallen und wie sie sich auf unserer Internetpräsenz bewegen.

Google Analytics

Zweck: Google Analytics ist ein Dienst zur Erstellung detaillierter Statistiken über das Nutzerverhalten auf der Website. Die Cookies werden verwendet, um Nutzer zu unterscheiden, die Anfragerate zu drosseln, die Client-ID mit der AMP-Client-ID des Nutzers zu verknüpfen, kampagnenbezogene Informationen von und für den Nutzer zu speichern und um Daten von mehreren Seitenaufrufen zu verknüpfen.

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Technische Cookie-Definition

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2 Jahr(e)

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_gid

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HTTP Cookie

Host:

.telekom-partner-herbolzheim.de

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1 Tag(e)

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Typ:

HTTP Cookie

Host:

.telekom-partner-herbolzheim.de

Dauer:

1 Jahr(e)

Name:

AMP_TOKEN

Typ:

HTTP Cookie

Host:

.telekom-partner-herbolzheim.de

Dauer:

1 Jahr(e)

Name:

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HTTP Cookie

Host:

.telekom-partner-herbolzheim.de

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90 Tag(e)

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_gat_gtag_*

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HTTP Cookie

Host:

.telekom-partner-herbolzheim.de

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1 Minute(n)

Google Tag Manager

Zweck: Google Tag Manager ist ein Dienst zur Verwaltung von Tags, die durch ein bestimmtes Ereignis ausgelöst werden, welche ein drittes Script einfügen oder Daten an einen dritten Dienst senden. Auf dem Client-Gerät des Nutzers werden keine Cookies im technischen Sinne gesetzt, aber es werden technische und persönliche Daten wie z.B. die IP-Adresse vom Client an den Server des Diensteanbieters übertragen, um die Nutzung des Dienstes zu ermöglichen.

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Marketing

Um Werbeanzeigen besser auf Sie und Ihre Interessen zuschneiden zu können, sammeln sogenannte Marketing-Cookies (von Dritten) Informationen sowohl während Ihres Aufenthaltes auf unser Kontaktseite als auch darüber hinaus auf anderen Seiten. Teilweise werden für diese Cookies auch personenbezogene Daten verarbeitet. Cookies in sozialen Medien bieten die Möglichkeit, Sie mit Ihren sozialen Netzwerken zu verbinden und Inhalte unserer Kontakktseite über soziale Medien zu teilen.

KennstDuEinen Widget

Zweck: Diese Seite nutzt zur Anzeige von Kundenmeinungen das KennstDuEinen-Widget der WinLocal GmbH. Das Widget ist ein auf unserer Website eingebundenes Javascript. Beim Aufruf einer Webseite, auf der es eingebunden ist, lädt das Widget Aussehen und Inhalte (z.B. Bewertungen) vom KennstDuEinen-Webserver. Über das Widget werden keine Nutzeraktivitäten oder Performance-Daten unserer Website ausgewertet; es dient lediglich zu Marketing-Zwecken auf unserer Website. Beim Nachladen des Widgets auf unserer Website werden keine Cookies im Browser der Nutzer gesetzt, die die Website besuchen.

Verwendung auf gesetzlicher Grundlage von: Einwilligung
Anbieter: WinLocal GmbH, Neue Börsenstraße 6, 60487 Deutschland
Datenschutzerklärung: https://www.kennstdueinen.de/datenschutz

Facebook Pixel

Zweck: Facebook-Pixel hilft dabei festzustellen, ob du die Zielgruppe für die Präsentation von Anzeigen innerhalb des Facebook-Werbenetzwerks bist. Der Facebook-Pixel ermöglicht es auch die Wirksamkeit von Facebook-Werbung zu verfolgen. Mit der zusätzlichen Funktion “extended comparison” werden in deinem Facebook-Konto gespeicherte Informationen, wie z.B. E-Mail-Adressen oder Facebook-IDs von Nutzern in verschlüsselter Form zielgruppengerecht verwendet. Cookies werden verwendet, um Nutzer zu unterscheiden und ihr Verhalten auf der Website im Detail aufzuzeichnen und diese Daten mit Werbedaten aus dem Facebook-Werbenetzwerk zu verknüpfen. Diese Daten können mit den Daten der auf facebook.com mit ihren Facebook-Konten registrierten Nutzer verknüpft werden.

Verwendung auf gesetzlicher Grundlage von: Einwilligung
Anbieter: Facebook Ireland Ltd.
Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy

Google Ads Conversion Tracking & Google Remarketing

Zweck: Google Ads Conversation Tracking verfolgt die Konversionsrate und den Erfolg von Google Ads-Kampagnen. Es werden Cookies verwendet, um Nutzer zu unterscheiden und ihr Verhalten auf der Website im Detail zu verfolgen und diese Daten mit Werbedaten aus dem Google Ads-Werbenetzwerk zu verknüpfen. Darüber hinaus werden die Daten für das so genannte “Remarketing” verwendet, um Nutzern, die bereits auf eine unserer Anzeigen innerhalb des Google Ads-Netzwerks geklickt haben, erneut gezielte Werbung anzuzeigen. Diese Daten können mit Daten über Nutzer verknüpft werden, die sich bei ihren Google-Konten auf google.com oder einer lokalisierten Version von Google angemeldet haben.

Verwendung auf gesetzlicher Grundlage von: Einwilligung
Anbieter: Google Ireland Limited
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy

Technische Cookie-Definition

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Typ:

HTTP Cookie

Host:

.doubleclick.net

Dauer:

1 Jahr(e)

Name:

IDE

Typ:

HTTP Cookie

Host:

.doubleclick.net

Dauer:

1 Tag(e)

Name:

CONSENT

Typ:

HTTP Cookie

Host:

.google.com

Dauer:

18 Jahr(e)

Name:

1P_JAR

Typ:

HTTP Cookie

Host:

.google.com

Dauer:

1 Monat(e)

Name:

_gcl_au

Typ:

HTTP Cookie

Host:

.telekom-partner-herbolzheim.de

Dauer:

3 Monat(e)

Über den Link 'Cookie Einstellungen' im Fuß der Website können Sie ihre Einstellungen jederzeit ändern.

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